Betaalkaart
Betalen met de betaalkaart
Bij Hockeyclub Kromme Rijn kan aan de bar niet contant betaald worden. Je kunt bij de kassa op drie manieren afrekenen:
- Met de eigen bankpas (contactloos)
- Met de persoonlijke Hockeyclub Kromme Rijn Betaalkaart
- Met de Knip app (i.c.m. de betaalkaart)
Informatie werkwijze HC Kromme Rijn betaalkaart
De HC Kromme Rijn betaalkaart is te koop aan de bar voor €5,00. Er staat dan €2,50 tegoed op.
Het ‘opladen’ van deze betaalkaart kan bij de kassa in het clubhuis of bij voorkeur via de KNIP app. Deze app is te downloaden via de app store of Google play.
Stappenplan gebruik KNIP app (koppelen betaalkaart aan de KNIP app)
- Download de KNIP-app
- Scan de QRcode op je pas
- Vul je gegevens in
- Betaal met pas of met mobiel
Zie hiervoor ook: Flyer registratie KNIP-app.
FAQ
Hoe werkt betalen met de betaalkaart?
Voor de administratieve afhandeling heeft HC Kromme Rijn een overeenkomst gesloten met Twelve. Zij zijn leverancier van ons kassasysteem in het clubhuis en beheren de BackOffice van de betaalfunctie van de betaalkaart.
De betaalkaart is een veelzijdig betaalmiddel dat je gemak en voordeel oplevert. Met deze persoonlijke kaart kun je bij HC Kromme Rijn aan de bar afrekenen. Uiteraard wordt er vertrouwelijk omgegaan met je persoonsgegevens. Deze worden in geen geval aan anderen verstrekt.
Bij een betaling met de betaalkaart heb je geen pincode nodig. Om af te rekenen wordt de betaalkaart door de kaartlezer van de kassa gehaald, dat is alles.
Hoe activeer ik mijn betaalkaart?
Een betaalkaart kost € 5,00 en die bevat meteen een tegoed van € 2,50. Je Betaalkaart is meteen gereed voor gebruik. Zorg dat je de betaalkaart koppelt aan de KNIP app. Dan staat de kaart op jouw naam en kan je opwaarderen, saldo inzien (ook van kinderen) en bij verlies blokkeren.
Hoe kan ik saldo laden op mijn Betaalkaart?
Dat kan bij de bar in het clubhuis en via de KNIP app door middel van iDEAL. Om het barpersoneel zo veel mogelijk te ontlasten verzoeken we je om zoveel mogelijk via de KNIP app saldo op te laden.
Kan ik met mijn Betaalkaart ook ergens anders betalen?
Nee, met het tegoed op je Betaalkaart kan alleen bij HC Kromme Rijn worden afgerekend.
Kan er saldo worden teruggestort of uitgekeerd?
Saldo wat op de betaalkaart staat kan alleen op verzoek worden teruggestort op een bankrekening.
Hoe weet ik wat mijn actuele saldo is?
Je saldo is gemakkelijk te controleren via de KNIP app. Daarnaast kan je bij het afrekenen je saldo controleren.
Bij het afrekenen wordt het actuele saldo op het LCD-scherm van de kassa getoond. Je kunt ook om een bonnetje vragen. Op de bon staan de consumpties en het actuele saldo. Je kunt de barpooler ook vragen om op "Saldo” te drukken en de pas door de kassalezer te halen. Het saldo wordt dan getoond.
Bovendien is het mogelijk om:
- Rekeningen te koppelen; d.w.z. dat bijvoorbeeld alle gezinsleden vanuit dezelfde rekening betalen.
- Log-ins te koppelen; de rekeningen blijven apart maar de bestedingen kunnen wel worden ingezien vanuit 1 log-in (misschien handig als je wilt weten wat je kinderen zoal aan de bar kopen).
Wat moet ik doen bij diefstal of vermissing en ben ik dan mijn saldo kwijt?
Blokkeer je betaalkaart zo snel mogelijk via de KNIP app. Het saldo blijft gewoon op de server staan maar snel blokkeren is wel van belang omdat de vinder misbruik zou kunnen maken van je betaalkaart.
Hoe kom ik aan een nieuwe betaalkaart?
Een nieuwe pas kan je bij de bar van HC Kromme Rijn kopen. Een nieuwe pas kost € 5,00 en bevat een tegoed van € 2,50. De nieuwe pas zal automatisch worden geactiveerd.
Wat gebeurt er bij beëindiging van mijn lidmaatschap?
Na beëindiging van je lidmaatschap kunt u nog steeds betalen met het saldo op de betaalkaart.
Kunnen niet-leden (bijvoorbeeld ouders) ook een betaalkaart kopen?
Ja, dat kan.
Hoe zit het met HC Kromme Rijn betaalkaart voor minderjarige leden?
Ouders/verzorgers van minderjarige leden kunnen het saldo van de HC Kromme Rijn betaalkaart voor hun kind beheren. Hiermee kun je de uitgaven limiteren.
Is er een HC Kromme Rijn betaalkaart voor teams?
Ja.
Heb je vragen over de KNIP app of kom je er niet uit? Ga naar de internetpagina van Twelve.
